1＋1＞2的团队合力

“谁来负责与巴拿马航空的沟通问题？”

“我可以”“我也可以”

“还是我来吧，我的英语好，而且对航空退票这部分也有一定经验。”

“那我就负责整理案情和梳理证据吧，我争取今天晚上前就把对方提交的证据梳理出来发给大家。”

张燕生律师团队在接受任何一个新的委托之后，经常出现这种你争我抢的场面。

这是一起因新冠肺炎疫情引发旅游合同纠纷。11名委托人均为年过半百的退休阿姨，忙碌了大半辈子，他们本来想着能开开心心的出国旅游，放松疲惫的身心，但受新冠肺炎疫情影响无法出行。在这种情况下，旅行社竟然拒绝退还阿姨们已经支付的费用。因此这些阿姨将旅行社告上法庭要求退款，为更好的维护自身的权益，她们来到北京张燕生律师事务所委托。在叙述案情的同时，也表达了对律所的高度信任，“你们能把每一个刑事案件都办到极致，更别提我们这个旅游合同纠纷了，我们完全相信你们！”张燕生律师团队在接受了此案的委托后，立刻组成了五人的团队负责案件的诉讼，力求最大限度地维护委托人权益。

在张燕生律师事务所，从来不缺乏办理案件的热情。虽然在接受委托时，开庭时间已经迫近，再加上原告人数众多、案件证据非常繁杂。但是张燕生律师团队仍然通过合理的调配团队成员时间，突出团队成员的能力特点，最终将这个小团队的合力发挥到了极致。

对于旅游合同纠纷，最关键的问题就是确定旅游者支付的哪些费用，已经被旅行社实际支出使用且不可退还。而在跨国旅行中，国际机票费用和目的地地接旅行社费用是两个大头。针对这一特点，团队成员立刻展开了分工：

温莹影律师擅长外语，且办案经验丰富，参与过多起案件的取证调查程序，因此她主动挑起了与境外航空公司沟通的重担。正是在与这些航空公司针对性交流的过程中，她收集到了境外航空公司均可以退款的证据，这些证据最终在法庭上证明了被告不可退款的主张是缺乏事实基础的；吴志铭律师是具有会计相关的专业知识，能够快速阅读和审查被告提供的支付凭证和财务数据。在审查数据的过程中，吴律师果然发现了被告提交的证据中，存在虚增支出、一笔支出多处使用等恶劣情况，这些发现在法庭上直接打破了被告的答辩体系，令其无法辩解；信科宇实习律师曾多次负责对案件进行梳理，他对案件证据的基本整理奠定了大家后续组织质证、进行法庭辩论的基础。律师助理张立杨长于与人沟通，于是她自觉承担起了与阿姨们交接证据的重任，把这些阿姨视为自己的亲人，随时与她们沟通案件相关的其他情况。为了确保了案件的顺利进行，她还要经常为阿姨们答疑解惑，有时还要宽慰她们紧张的情绪。而律师助理张艺伟平时喜欢研究法律规定和判例规整，就主动承揽了搜集判例和适用法规的工作。

庭审结束的时候，被告仿佛知道自己的辩解和证据已经被张燕生律师团队打的七零八落，流下了眼泪，试图博取法庭的同情。而当委托人们知道了庭审的过程之后，她们一方面对被告的行为感到气愤，另一方面更是对张燕生律师团队称赞有加。

就是这样，各司其职的五个人，虽然负责部分不同，擅长领域各异，但却基于同一个追求——“件件是精品！”在人心浮躁的社会,张燕生律师团队始终如一，坚守律师执业道德的底线。不管什么案件，什么情况，只要是我们接受委托的，办案的每一道工序都不能少。张燕生律师团队用各自的专业与彼此的默契，真正实现了1＋1＞2的团队合力，赢得了当事人的一致好评。